الأسئلة الشائعة

التعليمات

الأسئلة الشائعة

كيفية تقديم طلب لشراء المنتجات؟

أخبرنا بمتطلباتك أو استخدامك، وسنقدم لك عرض سعر خلال 12 ساعة. ثم سنرسل لك الفاتورة المبدئية بعد تأكيدك للطلب.

ما المعلومات التي أحتاج إلى تقديمها قبل تقديم الطلب؟

الحجم والسعة والاستخدام أمور ضرورية. بالإضافة إلى ذلك، قد نحتاج إلى بعض المعايير الأخرى.

هل يمكنك تصميم وتخصيص المنتجات لي؟

بالتأكيد، نحن بارعون للغاية في تصميم وتصنيع خلايا قياس الوزن حسب الطلب. إذا كانت لديكم أي احتياجات، يُرجى إخبارنا. مع ذلك، قد يؤدي تصنيع المنتجات حسب الطلب إلى تأخير وقت الشحن.

ما هي خدمة التوصيل السريع؟

DHL، Fedex، TNT، EMS، UPS، وغيرها. سنختار لك الطريقة الأكثر أمانًا والأقل تكلفة لتقليل نفقاتك. خيارات الشحن الاقتصادي: بحرًا أو جوًا. إذا كنت تطلب كمية كبيرة، فسيكون الشحن بحرًا أو جوًا الخيار الأمثل.

ما هو ضمان الجودة؟

ضمان الجودة: ١٢ شهرًا. إذا كان المنتج يعاني من مشكلة في الجودة خلال ١٢ شهرًا، يُرجى إعادته إلينا وسنقوم بإصلاحه. إذا لم نتمكن من إصلاحه بنجاح، فسنقدم لك منتجًا جديدًا. يُستثنى من ذلك التلف الناتج عن سوء الاستخدام أو الاستخدام الخاطئ أو القوة الغاشمة. ستتحمل أنت تكلفة شحن المنتج إلينا، بينما سنتكفل نحن بتكلفة شحنه إليك.

هل تتوفر أي خدمة ما بعد البيع؟

بعد استلامك لمنتجنا، إذا كانت لديك أي أسئلة أو كنت بحاجة إلى أي مساعدة، يمكننا تزويدك بخدمة ما بعد البيع عبر البريد الإلكتروني، وسكايب، وواتساب، والهاتف، ووي شات، وما إلى ذلك.

ما هي شروط الدفع؟

جميع طرق الدفع التي نستخدمها هي التحويل المصرفي (T/T)، والاعتماد المستندي (L/C)، وباي بال، وويسترن يونيون.

هل أنتم شركة تجارية أم مصنع؟

شركتنا مصنع وتبيع مباشرة.

متى ستقومون بشحن طلبي؟

ضمان شحن لمدة يوم واحد للمنتجات المتوفرة في المخزون، ومن 3 إلى 4 أسابيع للمنتجات غير المتوفرة في المخزون.

هل تدعمون خدمة الشحن المباشر؟

نعم، خدمة الشحن المباشر متاحة.

هل أنت شركة تجارية أم شركة مصنعة؟

نحن شركة متخصصة في البحث والتطوير وتصنيع معدات الوزن منذ عشرين عامًا. يقع مصنعنا في تيانجين، الصين. نرحب بزيارتكم. نتطلع إلى لقائكم!

هل يمكنك تصميم وتخصيص المنتجات لي؟

بالتأكيد، نحن بارعون للغاية في تصميم وتصنيع خلايا قياس الوزن حسب الطلب. إذا كانت لديكم أي احتياجات، يُرجى إخبارنا. مع ذلك، قد يؤدي تصنيع المنتجات حسب الطلب إلى تأخير وقت الشحن.

ماذا عن الجودة؟

فترة الضمان لدينا ١٢ شهرًا. لدينا نظام ضمان سلامة شامل، ونخضع المنتج لفحص واختبار متعدد المراحل. إذا كان المنتج يعاني من مشكلة في الجودة خلال ١٢ شهرًا، يُرجى إعادته إلينا، وسنقوم بإصلاحه؛ وإذا تعذر إصلاحه بنجاح، فسنقدم لك منتجًا جديدًا؛ مع استثناء التلف الناتج عن سوء الاستخدام أو التشغيل غير السليم أو القوة القاهرة. ستتحمل أنت تكلفة شحن المنتج إلينا، وسنتكفل نحن بتكلفة شحنه إليك.

كيف حال الطرد؟

عادةً ما تكون العبوات كرتونية، ولكن يمكننا أيضاً تعبئتها وفقاً لمتطلباتك.

كيف هو وقت التسليم؟

عادةً، يستغرق الأمر من 7 إلى 15 يومًا بعد استلام دفعتك المقدمة. يعتمد وقت التسليم المحدد على المنتجات وكمية طلبك.

هل تتوفر أي خدمة ما بعد البيع؟

بعد استلامك لمنتجنا، إذا كانت لديك أي أسئلة أو كنت بحاجة إلى أي مساعدة، يمكننا تزويدك بخدمة ما بعد البيع عبر البريد الإلكتروني، سكايب، واتساب، الهاتف، وي شات، إلخ.


//