Často kladené otázky

Často kladené otázky

ČASTO KLADENÉ OTÁZKY

Jak objednat produkty?

Dejte nám vědět váš požadavek nebo žádost, do 12 hodin vám zašleme cenovou nabídku. Po potvrzení objednávky vám zašleme plán výroby.

Jaké informace musím poskytnout před odesláním objednávky?

Velikost, kapacita a využití jsou nezbytné. Kromě toho můžeme potřebovat i některé další parametry.

Můžete mi navrhnout a přizpůsobit produkty?

Jsme rozhodně dobří v úpravě různých snímačů zatížení na míru. Pokud máte nějaké požadavky, dejte nám prosím vědět. Produkty na míru by však mohly prodloužit dodací lhůtu.

Co je expresní doručení?

DHL, Fedex, TNT, EMS, UPS atd. Vybereme pro vás bezpečný a nejlevnější způsob dopravy, abychom snížili vaše náklady. Ekonomický způsob dopravy: Po moři, letecky. Pokud u nás zadáte hromadnou objednávku, bude ideální volbou způsob dopravy po moři nebo letecky.

Jaká je záruka kvality?

Záruka kvality: 12 měsíců. Pokud se u produktu vyskytne problém s kvalitou do 12 měsíců, vraťte nám jej prosím a my jej opravíme. Pokud se nám nepodaří jej úspěšně opravit, poskytneme vám nový. Záruka se nevztahuje na poškození způsobené umělým dílem, nesprávnou obsluhou a vyšší mocí. Náklady na dopravu při vrácení k nám hradíte vy a my je uhradíme vám.

Existuje nějaký poprodejní servis?

Pokud po obdržení našeho produktu máte jakékoli dotazy nebo potřebujete pomoc, můžeme vám poskytnout poprodejní servis prostřednictvím e-mailu, Skype, WhatsApp, telefonu a wechatu atd.

Jaké jsou platební podmínky?

Všechny T/T, L/C, PayPal, Western Union jsou nejběžnější způsoby, které používáme.

Jste obchodní firma nebo továrna?

Naše společnost je továrna a přímo prodává.

Kdy mi odešlete objednávku?

Garance dodání 1 den pro skladové zboží a 3–4 týdny pro zboží, které není skladem.

Podporujete dropshipping?

Ano, dropshipping je k dispozici.

Jste obchodní společnost nebo výrobce?

Jsme skupinová společnost specializující se na výzkum, vývoj a výrobu vážicích zařízení již 20 let. Naše továrna se nachází v Tianjinu v Číně. Můžete nás navštívit. Těšíme se na setkání s vámi!

Můžete mi navrhnout a přizpůsobit produkty?

Jsme rozhodně dobří v úpravě různých snímačů zatížení na míru. Pokud máte nějaké požadavky, dejte nám prosím vědět. Produkty na míru by však mohly prodloužit dodací lhůtu.

A co kvalita?

Naše záruční doba je 12 měsíců. Máme kompletní systém záruky bezpečnosti procesů a víceprocesní kontrolu a testování. Pokud se u produktu do 12 měsíců vyskytne problém s kvalitou, vraťte nám jej prosím a my jej opravíme. Pokud se nám jej nepodaří úspěšně opravit, poskytneme vám nový. Poškození způsobené člověkem, nesprávná obsluha a vyšší moc však budou vyloučeny. Náklady na dopravu při vrácení k nám uhradíte vy a my je uhradíme vám.

Jak je na tom balíček?

Obvykle se jedná o kartony, ale můžeme je také zabalit podle vašich požadavků.

Jaká je dodací lhůta?

Obvykle to bude trvat 7 až 15 dní od obdržení vaší zálohy. Konkrétní dodací lhůta závisí na položkách a množství vaší objednávky.

Existuje nějaký poprodejní servis?

Po obdržení našeho produktu, pokud máte jakékoli dotazy nebo potřebujete pomoc, můžeme vám poskytnout poprodejní servis prostřednictvím e-mailu, Skype, WhatsApp, telefonu a WeChatu atd.


//