Häufig gestellte Fragen

Häufig gestellte Fragen

HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

Wie kann ich Produkte bestellen?

Teilen Sie uns Ihre Anforderungen oder Ihren Anwendungsfall mit, wir erstellen Ihnen innerhalb von 12 Stunden ein Angebot. Nach Ihrer Auftragsbestätigung senden wir Ihnen die Proforma-Rechnung.

Welche Informationen muss ich vor der Bestellung angeben?

Größe, Kapazität und Nutzung sind notwendig. Darüber hinaus benötigen wir möglicherweise weitere Parameter.

Können Sie Produkte für mich entwerfen und anpassen?

Wir sind sehr erfahren in der kundenspezifischen Anpassung von Wägezellen. Teilen Sie uns Ihre Wünsche mit. Bitte beachten Sie jedoch, dass sich die Lieferzeit bei Sonderanfertigungen verlängern kann.

Was ist Expresslieferung?

DHL, FedEx, TNT, EMS, UPS usw. Wir wählen für Sie den sichersten und günstigsten Versandweg, um Ihre Kosten zu senken. Wirtschaftliche Versandarten: See- oder Luftfracht. Bei größeren Bestellmengen ist der Versand per See- oder Luftfracht die optimale Wahl.

Welche Qualitätsgarantie gibt es?

Qualitätsgarantie: 12 Monate. Sollte das Produkt innerhalb von 12 Monaten einen Qualitätsmangel aufweisen, senden Sie es bitte an uns zurück. Wir reparieren es. Ist eine Reparatur nicht möglich, erhalten Sie ein neues Gerät. Von der Garantie ausgeschlossen sind Schäden durch unsachgemäße Behandlung, Fremdeinwirkung und Gewalteinwirkung. Die Kosten für die Rücksendung tragen Sie, die Kosten für den Versand an Sie übernehmen wir.

Gibt es einen Kundendienst?

Nach Erhalt unseres Produkts können Sie bei Fragen oder Hilfebedarf unseren Kundendienst per E-Mail, Skype, WhatsApp, Telefon, WeChat etc. erreichen.

Wie lauten die Zahlungsbedingungen?

T/T, L/C, PayPal und Western Union sind die gebräuchlichsten Zahlungsmethoden.

Sind Sie ein Handelsunternehmen oder ein Hersteller?

Unser Unternehmen ist Hersteller und verkauft direkt.

Wann wird meine Bestellung versendet?

1 Tag Lieferzeitgarantie für Lagerware und 3-4 Wochen für Nicht-Lagerware.

Unterstützen Sie Dropshipping?

Ja, Dropshipping ist möglich.

Sind Sie ein Handelsunternehmen oder ein Hersteller?

Wir sind eine Unternehmensgruppe, die sich seit 20 Jahren auf die Forschung, Entwicklung und Herstellung von Wägetechnik spezialisiert hat. Unser Werk befindet sich in Tianjin, China. Besuchen Sie uns gerne! Wir freuen uns auf Sie!

Können Sie Produkte für mich entwerfen und anpassen?

Wir sind sehr erfahren in der kundenspezifischen Anpassung von Wägezellen. Teilen Sie uns Ihre Wünsche mit. Bitte beachten Sie jedoch, dass sich die Lieferzeit bei Sonderanfertigungen verlängern kann.

Wie steht es mit der Qualität?

Unsere Garantiezeit beträgt 12 Monate. Wir verfügen über ein umfassendes Sicherheitssystem und führen mehrstufige Prüfungen und Tests durch. Sollte das Produkt innerhalb von 12 Monaten einen Qualitätsmangel aufweisen, senden Sie es bitte an uns zurück. Wir reparieren es; falls eine Reparatur nicht möglich ist, erhalten Sie ein neues Gerät. Von der Garantie ausgeschlossen sind Schäden durch unsachgemäße Behandlung, Fremdeinwirkung und Gewalteinwirkung. Die Kosten für die Rücksendung tragen Sie, die Kosten für den Versand an Sie übernehmen wir.

Wie ist das Paket?

Normalerweise in Kartons, aber wir können die Ware auch nach Ihren Wünschen verpacken.

Wie lange ist die Lieferzeit?

In der Regel dauert es 7 bis 15 Tage nach Eingang Ihrer Vorauszahlung. Die genaue Lieferzeit hängt von den bestellten Artikeln und der Bestellmenge ab.

Gibt es einen Kundendienst?

Nach Erhalt unseres Produkts stehen wir Ihnen bei Fragen oder Hilfebedarf per E-Mail, Skype, WhatsApp, Telefon, WeChat etc. als Kundendienst zur Verfügung.


//