سوالات متداول

سوالات متداول

سوالات متداول

چگونه برای محصولات سفارش ثبت کنیم؟

نیاز یا درخواست خود را به ما اطلاع دهید، ما ظرف 12 ساعت به شما قیمت خواهیم داد. سپس پس از تأیید سفارش، PI را برای شما ارسال خواهیم کرد.

قبل از ثبت سفارش، چه اطلاعاتی باید ارائه دهم؟

اندازه، ظرفیت و کاربرد ضروری هستند. علاوه بر این، ممکن است به پارامترهای دیگری نیز نیاز داشته باشیم.

آیا می‌توانید محصولات را برای من طراحی و سفارشی‌سازی کنید؟

قطعاً، ما در سفارشی‌سازی انواع لودسل‌ها بسیار خوب هستیم. اگر نیازی دارید، لطفاً به ما بگویید. با این حال، محصولات سفارشی زمان ارسال را به تعویق می‌اندازند.

تحویل اکسپرس به چه صورت است؟

DHL، Fedex، TNT، EMS، UPS و غیره. ما امن‌ترین و ارزان‌ترین راه را برای کاهش هزینه‌های شما انتخاب خواهیم کرد. روش حمل و نقل اقتصادی: از طریق دریا، حمل و نقل هوایی. اگر سفارش عمده‌ای با ما ثبت می‌کنید، روش حمل و نقل دریایی یا حمل و نقل هوایی انتخاب ایده‌آلی خواهد بود.

تضمین کیفیتش چیه؟

ضمانت کیفیت: ۱۲ ماه. اگر محصول ظرف ۱۲ ماه مشکل کیفی داشته باشد، لطفاً آن را به ما برگردانید، ما آن را تعمیر خواهیم کرد. اگر نتوانیم آن را با موفقیت تعمیر کنیم، یک دستگاه جدید به شما می‌دهیم. اما آسیب‌های ناشی از کار انسان، عملکرد نادرست و آسیب‌های ناشی از نیروی کار (فورس ماژور) مستثنی هستند. و شما هزینه ارسال بازگشت به ما را پرداخت خواهید کرد، ما هزینه ارسال را به شما پرداخت خواهیم کرد.

آیا خدمات پس از فروش وجود دارد؟

پس از دریافت محصول ما، اگر سوالی دارید یا به کمک نیاز دارید، می‌توانیم خدمات پس از فروش را از طریق ایمیل، اسکایپ، واتس‌اپ، تلفن و ویچت و غیره به شما ارائه دهیم.

شرایط پرداخت به چه صورت است؟

همه T/T، L/C، PayPal، Western Union رایج‌ترین روش‌هایی هستند که ما استفاده می‌کنیم.

آیا شما یک شرکت تجاری یا کارخانه هستید؟

شرکت ما کارخانه و فروش مستقیم است.

سفارش من را چه زمانی ارسال خواهید کرد؟

ضمانت ارسال برای کالاهای موجود در انبار ۱ روز و برای کالاهای غیر موجود ۳-۴ هفته است.

آیا از دراپ شیپینگ پشتیبانی می‌کنید؟

بله، ارسال حضوری شما امکان‌پذیر است.

آیا شما شرکت بازرگانی هستید یا تولیدکننده؟

ما یک شرکت گروهی هستیم که به مدت 20 سال در زمینه تحقیق و توسعه و تولید تجهیزات توزین تخصص داریم. کارخانه ما در تیانجین، چین واقع شده است. می‌توانید برای بازدید به ما بیایید. مشتاقانه منتظر دیدار شما هستم!

آیا می‌توانید محصولات را برای من طراحی و سفارشی‌سازی کنید؟

قطعاً، ما در سفارشی‌سازی انواع لودسل‌ها بسیار خوب هستیم. اگر نیازی دارید، لطفاً به ما بگویید. با این حال، محصولات سفارشی زمان ارسال را به تعویق می‌اندازند.

از نظر کیفیت چطور؟

مدت گارانتی ما ۱۲ ماه است. ما یک سیستم تضمین ایمنی فرآیند کامل و بازرسی و آزمایش چند فرآیندی داریم. اگر محصول ظرف ۱۲ ماه مشکل کیفی داشته باشد، لطفاً آن را به ما برگردانید، ما آن را تعمیر خواهیم کرد. اگر نتوانیم آن را با موفقیت تعمیر کنیم، یک محصول جدید به شما می‌دهیم. اما آسیب‌های ناشی از کار انسان، عملکرد نادرست و آسیب‌های ناشی از نیروی زیاد (فورس ماژور) مستثنی خواهند بود. و شما هزینه ارسال بازگشت به ما را پرداخت خواهید کرد، ما هزینه ارسال را به شما پرداخت خواهیم کرد.

بسته چطوره؟

معمولاً کارتن هستند، اما می‌توانیم آن را طبق نیاز شما بسته‌بندی کنیم.

زمان تحویل چطوره؟

معمولاً 7 تا 15 روز پس از دریافت پیش پرداخت شما طول می‌کشد. زمان تحویل خاص به اقلام و مقدار سفارش شما بستگی دارد.

آیا خدمات پس از فروش وجود دارد؟

پس از دریافت محصول ما، اگر سوالی دارید یا به کمک نیاز دارید، می‌توانیم خدمات پس از فروش را از طریق ایمیل، اسکایپ، واتساپ، تلفن و ویچت و غیره به شما ارائه دهیم.


//