Kesyon yo poze souvan

FAQ

KESYON YO POZE SOUVAN

Kijan pou mete yon lòd pou pwodwi yo?

Fè nou konnen bezwen ou oswa aplikasyon ou, n ap ba ou yon pri nan 12 èdtan. Apre sa, n ap voye PI a apre ou fin konfime lòd la.

Ki enfòmasyon mwen bezwen bay anvan mwen mete yon lòd?

Gwosè a, kapasite a ak itilizasyon an nesesè. Anplis, nou ka bezwen kèk lòt paramèt.

Èske ou ka desine epi pèsonalize pwodwi pou mwen?

Definitivman, nou trè bon nan pèsonalize plizyè selil chaj. Si ou gen nenpòt bezwen, tanpri fè nou konnen. Sepandan, pwodwi pèsonalize yo ta ka ranvwaye tan livrezon an.

Ki sa livrezon eksprime a ye?

DHL, FedEx, TNT, EMS, UPS elatriye. Nou pral chwazi fason ki pi an sekirite epi ki pi bon mache pou ou diminye pri ou. Mwayen livrezon ekonomik: Pa lanmè, pa transpò ayeryen. Si ou pase yon gwo lòd avèk nou, metòd livrezon pa lanmè oswa pa transpò ayeryen an pral chwa ideyal la.

Ki garanti kalite a?

Garanti kalite: 12 mwa. Si pwodwi a gen pwoblèm kalite nan lespas 12 mwa, tanpri retounen li ban nou, n ap repare li; si nou pa ka repare li avèk siksè, n ap ba ou yon nouvo; men domaj ki fèt pa moun, move operasyon ak fòs majè ap eksepte. Epi ou pral peye pri transpò a pou retounen pwodwi a ban nou, n ap peye pri transpò a ba ou.

Èske gen nenpòt sèvis apre-vant?

Apre ou fin resevwa pwodwi nou an, si ou gen nenpòt kesyon oswa ou bezwen nenpòt asistans, nou ka ba ou sèvis apre-vant lan pa imèl, Skype, WhatsApp, telefòn ak wechat elatriye.

Ki sa ki kondisyon peman yo?

Tout T/T, L/C, PayPal, Western Union se fason ki pi abityèl nou itilize yo.

Èske ou se yon konpayi komès oswa yon faktori?

Konpayi nou an se faktori epi li vann dirèkteman.

Kilè w ap voye kòmand mwen an?

Garanti livrezon 1 jou pou atik ki an stock ak 3-4 semèn pou atik ki pa an stock.

Èske ou sipòte livrezon dirèk (drop shipping)?

Wi, livrezon dirèk ou a disponib.

Èske ou se yon konpayi komès oswa yon manifakti?

Nou se yon konpayi gwoup ki espesyalize nan R&D ak fabrikasyon ekipman peze depi 20 an. Faktori nou an sitiye nan Tianjin, Lachin. Ou ka vin vizite nou. Nou pa ka tann pou nou rankontre w!

Èske ou ka desine epi pèsonalize pwodwi pou mwen?

Definitivman, nou trè bon nan pèsonalize plizyè selil chaj. Si ou gen nenpòt bezwen, tanpri fè nou konnen. Sepandan, pwodwi pèsonalize yo ta ka ranvwaye tan livrezon an.

E kalite a?

Peryòd garanti nou an se 12 mwa. Nou gen yon sistèm garanti sekirite konplè pou pwosesis la, ak enspeksyon ak tès milti-pwosesis. Si pwodwi a gen pwoblèm kalite nan lespas 12 mwa, tanpri retounen li ban nou, n ap repare li; si nou pa ka repare li avèk siksè, n ap ba ou yon nouvo; men domaj ki fèt pa moun, move operasyon ak fòs majè ap eksepte. Epi ou pral peye pri transpò a pou retounen pwodwi a ban nou, n ap peye pri transpò a ba ou.

Kijan pakè a ye?

Nòmalman se katon, men nou ka pake li tou selon bezwen ou yo.

Kijan tan livrezon an ye?

Anjeneral, li pral pran 7 a 15 jou apre ou fin resevwa peman davans ou an. Tan livrezon espesifik la depann de atik yo ak kantite lòd ou a.

Èske gen nenpòt sèvis apre-vant?

Apre ou fin resevwa pwodwi nou an, si ou gen nenpòt kesyon oswa ou bezwen nenpòt asistans, nou ka ba ou sèvis apre-vant lan pa imèl, skype, whatsapp, telefòn ak wechat elatriye.


//