よくある質問

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よくある質問

商品を注文するにはどうすればいいですか?

ご要望や用途をお知らせください。12時間以内にお見積もりをお送りいたします。ご注文確定後、PI(注文書)をお送りいたします。

注文する前にどのような情報を提供する必要がありますか?

サイズ、容量、使用方法は必須です。さらに、他のパラメータも必要になる場合があります。

製品のデザインやカスタマイズはしてもらえますか?

はい、当社は様々なロードセルのカスタマイズを得意としております。ご要望がございましたら、お気軽にお申し付けください。ただし、カスタマイズ製品は出荷にお時間をいただく場合がございます。

速達とは何ですか?

DHL、Fedex、TNT、EMS、UPSなど、お客様のコスト削減のため、安全かつ最も安価な配送方法を選択いたします。経済的な配送方法:海上輸送、航空輸送。大量注文の場合は、海上輸送または航空輸送が最適な選択肢です。

品質保証とは何ですか?

品質保証:12ヶ月。12ヶ月以内に製品に品質上の問題が発生した場合、ご返送いただければ修理いたします。修理が不可能な場合は、新しい製品をお送りいたします。ただし、人為的な損傷、不適切な操作、または過度の力による損傷は保証対象外となります。ご返送にかかる送料はお客様のご負担となり、送料は弊社が負担いたします。

アフターサービスはありますか?

弊社の製品を受け取った後、ご質問やサポートが必要な場合は、電子メール、Skype、WhatsApp、電話、WeChat などでアフターサービスを提供いたします。

支払い条件は何ですか?

当社が使用している最も一般的な支払い方法は、T/T、L/C、PayPal、Western Union です。

貴社は貿易会社ですか、それとも工場ですか?

弊社は工場直販です。

注文はいつ発送されますか?

在庫品の場合は1日以内の発送保証、在庫のない商品の場合は3〜4週間以内の発送保証。

ドロップシッピングをサポートしていますか?

はい、ドロップシッピングをご利用いただけます。

貴社は商社ですか、それともメーカーですか?

当社は20年にわたり計量機器の研究開発と製造を専門とするグループ会社です。工場は中国・天津にあります。ぜひお越しください。皆様とお会いできるのを楽しみにしております。

製品のデザインやカスタマイズはしてもらえますか?

はい、当社は様々なロードセルのカスタマイズを得意としております。ご要望がございましたら、お気軽にお申し付けください。ただし、カスタマイズ製品は出荷にお時間をいただく場合がございます。

品質はどうですか?

保証期間は12ヶ月です。当社は完全なプロセス安全保証システムを導入し、複数の工程で検査・試験を実施しています。12ヶ月以内に製品に品質上の問題が発生した場合、当社までご返送ください。修理いたします。修理が不可能な場合は、新しい製品をお送りいたします。ただし、人為的な損傷、不適切な操作、および過度の力による損傷は保証対象外となります。ご返送にかかる送料はお客様のご負担となり、当社が負担いたします。

パッケージはどうですか?

通常はカートンですが、ご要望に応じて梱包することも可能です。

配達時間はどうですか?

通常、前払い金を受領してから7~15日かかります。具体的なお届け日は、ご注文の商品と数量によって異なります。

アフターサービスはありますか?

弊社の製品を受け取った後、ご質問やサポートが必要な場合は、電子メール、Skype、WhatsApp、電話、WeChat などでアフターサービスを提供いたします。


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