Veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen

VEELGESTELDE VRAGEN

Hoe kan ik producten bestellen?

Laat ons uw wensen of toepassing weten, dan sturen wij u binnen 12 uur een offerte. Na uw orderbevestiging sturen wij u de proforma-factuur (PI).

Welke informatie moet ik verstrekken voordat ik een bestelling kan plaatsen?

De afmetingen, capaciteit en het gebruik zijn noodzakelijk. Daarnaast hebben we mogelijk nog andere parameters nodig.

Kun je producten voor mij ontwerpen en aanpassen?

Wij zijn absoluut bedreven in het aanpassen van diverse loadcellen. Mocht u specifieke wensen hebben, laat het ons dan weten. Houd er wel rekening mee dat maatwerkproducten een langere levertijd met zich meebrengen.

Wat is expreslevering?

DHL, Fedex, TNT, EMS, UPS, enz. Wij kiezen de veiligste en goedkoopste verzendmethode om uw kosten te verlagen. Economische verzendmethoden: over zee of door de lucht. Bij grote bestellingen zijn zee- of luchttransport de ideale optie.

Wat is de kwaliteitsgarantie?

Kwaliteitsgarantie: 12 maanden. Als het product binnen 12 maanden een kwaliteitsgebrek vertoont, kunt u het naar ons terugsturen. Wij zullen het repareren; als reparatie niet mogelijk is, ontvangt u een nieuw exemplaar. Schade veroorzaakt door menselijk handelen, onjuist gebruik en overmacht zijn echter uitgezonderd. De verzendkosten voor de retourzending zijn voor uw rekening, de verzendkosten voor de retourzending naar u worden door ons betaald.

Wordt er naverkoopservice geboden?

Als u na ontvangst van ons product vragen heeft of hulp nodig heeft, kunnen wij u via e-mail, Skype, WhatsApp, telefoon en WeChat etc. van dienst zijn.

Wat zijn de betalingsvoorwaarden?

T/T, L/C, PayPal en Western Union zijn de meest gebruikelijke betaalmethoden die we accepteren.

Bent u een handelsonderneming of een fabriek?

Ons bedrijf is een fabriek en verkoopt rechtstreeks.

Wanneer wordt mijn bestelling verzonden?

Wij garanderen verzending binnen 1 dag voor artikelen die op voorraad zijn en binnen 3-4 weken voor artikelen die niet op voorraad zijn.

Ondersteunt u dropshipping?

Ja, dropshipping is mogelijk.

Bent u een handelsonderneming of een fabrikant?

Wij zijn een groepsbedrijf dat al 20 jaar gespecialiseerd is in de R&D en productie van weegapparatuur. Onze fabriek is gevestigd in Tianjin, China. U bent van harte welkom om ons te bezoeken. We kijken ernaar uit u te ontmoeten!

Kun je producten voor mij ontwerpen en aanpassen?

Wij zijn absoluut bedreven in het aanpassen van diverse loadcellen. Mocht u specifieke wensen hebben, laat het ons dan weten. Houd er wel rekening mee dat maatwerkproducten een langere levertijd met zich meebrengen.

En hoe zit het met de kwaliteit?

Onze garantieperiode is 12 maanden. We hebben een compleet systeem voor procesveiligheidsgarantie en voeren meerdere inspectie- en testprocessen uit. Als het product binnen 12 maanden een kwaliteitsprobleem vertoont, kunt u het naar ons terugsturen. Wij zullen het repareren; als reparatie niet mogelijk is, krijgt u een nieuw exemplaar. Schade veroorzaakt door menselijk handelen, onjuist gebruik en overmacht zijn echter uitgesloten. U betaalt de verzendkosten voor de retourzending, wij betalen de verzendkosten voor de verzending naar u.

Hoe bevalt het pakket?

Normaal gesproken worden ze in kartonnen dozen verpakt, maar we kunnen ze ook verpakken volgens uw wensen.

Hoe lang is de levertijd?

Over het algemeen duurt het 7 tot 15 dagen na ontvangst van uw aanbetaling. De exacte levertijd is afhankelijk van de artikelen en de hoeveelheid van uw bestelling.

Wordt er naverkoopservice geboden?

Als u na ontvangst van ons product vragen heeft of hulp nodig heeft, kunnen wij u via e-mail, Skype, WhatsApp, telefoon en WeChat etc. van dienst zijn.


//