Często zadawane pytania

Często zadawane pytania

CZĘSTO ZADAWANE PYTANIA

Jak złożyć zamówienie na produkty?

Daj nam znać, jakie są Twoje wymagania lub wymagania, a my przedstawimy Ci wycenę w ciągu 12 godzin. Następnie, po potwierdzeniu zamówienia, wyślemy Ci PI.

Jakie informacje muszę podać przed złożeniem zamówienia?

Rozmiar, pojemność i przeznaczenie są niezbędne. Poza tym możemy potrzebować innych parametrów.

Czy możesz zaprojektować i spersonalizować produkty dla mnie?

Zdecydowanie, jesteśmy niezwykle dobrzy w dostosowywaniu różnych ogniw wagowych. Jeśli masz jakieś potrzeby, prosimy o kontakt. Należy jednak pamiętać, że produkty niestandardowe mogą wydłużyć czas dostawy.

Czym jest dostawa ekspresowa?

DHL, Fedex, TNT, EMS, UPS itp. Wybierzemy dla Ciebie najbezpieczniejszą i najtańszą opcję, aby obniżyć koszty. Ekonomiczny sposób wysyłki: drogą morską lub lotniczą. Jeśli złożysz u nas zamówienie hurtowe, idealnym wyborem będzie wysyłka drogą morską lub lotniczą.

Na czym polega gwarancja jakości?

Gwarancja jakości: 12 miesięcy. Jeśli produkt w ciągu 12 miesięcy ulegnie uszkodzeniu, prosimy o jego zwrot do nas – naprawimy go. Jeśli naprawa okaże się nieskuteczna, wymienimy go na nowy. Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń spowodowanych przez człowieka, niewłaściwej obsługi i siły wyższej. Koszty wysyłki zwrotnej pokrywają Państwo sami, a my pokrywamy koszty wysyłki do Państwa.

Czy istnieje jakaś obsługa posprzedażowa?

Po otrzymaniu naszego produktu, jeśli będziesz mieć jakiekolwiek pytania lub będziesz potrzebować pomocy, możemy zapewnić Ci obsługę posprzedażową za pośrednictwem poczty e-mail, Skype, WhatsApp, telefonu, WeChat itp.

Jakie są warunki płatności?

Najczęściej wykorzystujemy płatności T/T, L/C, PayPal i Western Union.

Czy jesteś firmą handlową lub fabryką?

Nasza firma jest fabryką i prowadzi sprzedaż bezpośrednią.

Kiedy wyślecie moje zamówienie?

Gwarancja wysyłki wynosi 1 dzień dla towarów dostępnych w magazynie i 3-4 tygodnie dla towarów niedostępnych w magazynie.

Czy wspieracie dropshipping?

Tak, dropshipping jest dostępny.

Czy jesteś firmą handlową lub producentem?

Jesteśmy spółką grupy specjalizującą się w badaniach, rozwoju i produkcji urządzeń wagowych od 20 lat. Nasza fabryka znajduje się w Tianjin w Chinach. Zapraszamy do odwiedzenia nas. Czekamy na spotkanie!

Czy możesz zaprojektować i spersonalizować produkty dla mnie?

Zdecydowanie, jesteśmy niezwykle dobrzy w dostosowywaniu różnych ogniw wagowych. Jeśli masz jakieś potrzeby, prosimy o kontakt. Należy jednak pamiętać, że produkty niestandardowe mogą wydłużyć czas dostawy.

A jak z jakością?

Nasza gwarancja wynosi 12 miesięcy. Posiadamy kompleksowy system gwarancji bezpieczeństwa procesów oraz wieloprocesową inspekcję i testowanie. Jeśli w ciągu 12 miesięcy wystąpi problem z jakością produktu, prosimy o jego zwrot do nas – naprawimy go. Jeśli nie uda nam się go naprawić, wymienimy go na nowy. Wyjątkiem są uszkodzenia spowodowane przez człowieka, niewłaściwą obsługę i siłę wyższą. Koszty wysyłki zwrotnej pokrywają Państwo sami, a my pokrywamy koszty wysyłki do Państwa.

Jak paczka?

Zazwyczaj są to kartony, ale możemy je również zapakować według Państwa wymagań.

Jaki jest czas dostawy?

Zazwyczaj realizacja zamówienia trwa od 7 do 15 dni od otrzymania zaliczki. Dokładny czas dostawy zależy od ilości zamówionych produktów i ich ilości.

Czy istnieje jakaś obsługa posprzedażowa?

Po otrzymaniu naszego produktu, jeśli będziesz mieć jakiekolwiek pytania lub będziesz potrzebować pomocy, możemy zapewnić Ci obsługę posprzedażową za pośrednictwem poczty e-mail, Skype'a, WhatsApp, telefonu, WeChat itp.


//