Întrebări frecvente

FAQ

ÎNTREBĂRI FRECVENTE

Cum se plasează o comandă pentru produse?

Spuneți-ne cerințele sau aplicația dumneavoastră și vă vom oferi o ofertă în 12 ore. Apoi, vă vom trimite informațiile necesare după ce confirmați comanda.

Ce informații trebuie să furnizez înainte de a plasa o comandă?

Dimensiunea, capacitatea și utilizarea sunt necesare. În plus, este posibil să avem nevoie de alți parametri.

Puteți proiecta și personaliza produse pentru mine?

Cu siguranță, suntem extrem de pricepuți la personalizarea diverselor tipuri de celule de sarcină. Dacă aveți nevoi, vă rugăm să ni le spuneți. Cu toate acestea, produsele personalizate ar putea întârzia timpul de livrare.

Ce este livrarea expresă?

DHL, Fedex, TNT, EMS, UPS etc. Vom alege cea mai sigură și mai ieftină metodă pentru a vă reduce costurile. Metodă de livrare economică: Pe mare, pe cale aeriană. Dacă plasați o comandă în masă la noi, metoda de livrare pe mare sau pe cale aeriană va fi alegerea ideală.

Care este garanția calității?

Garanție de calitate: 12 luni. Dacă produsul prezintă probleme de calitate în termen de 12 luni, vă rugăm să ni-l returnați, îl vom repara; dacă nu putem repara cu succes, vă vom oferi unul nou; dar vor fi excluse daunele provocate de om, funcționarea necorespunzătoare și daunele majore. Veți plăti costul de transport pentru returnarea la noi, noi vă vom plăti costul de transport.

Există vreun serviciu post-vânzare?

După ce primiți produsul nostru, dacă aveți întrebări sau aveți nevoie de asistență, vă putem oferi servicii post-vânzare prin e-mail, Skype, WhatsApp, telefon și WeChat etc.

Care sunt termenii de plată?

Toate metodele de plată T/T, L/C, PayPal, Western Union sunt cele mai uzuale pe care le folosim.

Sunteți o companie comercială sau o fabrică?

Compania noastră este fabrică și vânzări directe.

Când îmi veți expedia comanda?

Garanție de livrare de 1 zi pentru articolele din stoc și 3-4 săptămâni pentru articolele care nu sunt în stoc.

Acceptați livrarea directă (drop shipping)?

Da, livrarea directă este disponibilă.

Sunteți o companie comercială sau un producător?

Suntem o companie din grup specializată în cercetare și dezvoltare și fabricarea de echipamente de cântărire de 20 de ani. Fabrica noastră este situată în Tianjin, China. Ne puteți vizita. Așteptăm cu nerăbdare să vă cunoaștem!

Puteți proiecta și personaliza produse pentru mine?

Cu siguranță, suntem extrem de pricepuți la personalizarea diverselor tipuri de celule de sarcină. Dacă aveți nevoi, vă rugăm să ni le spuneți. Cu toate acestea, produsele personalizate ar putea întârzia timpul de livrare.

Dar calitatea?

Perioada noastră de garanție este de 12 luni. Avem un sistem complet de garanție a siguranței proceselor și inspecție și testare multi-proces. Dacă produsul prezintă probleme de calitate în termen de 12 luni, vă rugăm să ni-l returnați, îl vom repara; dacă nu îl putem repara cu succes, vă vom oferi unul nou; dar daunele provocate de om, funcționarea necorespunzătoare și daunele majore vor fi exceptate. Veți plăti costul de transport pentru returnarea la noi, noi vă vom plăti costul de transport.

Cum e pachetul?

În mod normal, sunt cutii de carton, dar le putem ambala și în funcție de cerințele dumneavoastră.

Cum este timpul de livrare?

În general, va dura între 7 și 15 zile de la primirea avansului. Timpul specific de livrare depinde de articole și de cantitatea comenzii dumneavoastră.

Există vreun serviciu post-vânzare?

După ce primiți produsul nostru, dacă aveți întrebări sau aveți nevoie de asistență, vă putem oferi servicii post-vânzare prin e-mail, Skype, WhatsApp, telefon și WeChat etc.


//