Sıkça Sorulan Sorular

SSS

SIKÇA SORULAN SORULAR

Ürün siparişi nasıl verilir?

İhtiyaçlarınızı veya uygulama alanınızı bize bildirin, 12 saat içinde size fiyat teklifi sunacağız. Siparişi onayladıktan sonra da size Proforma Fatura (PI) göndereceğiz.

Sipariş vermeden önce hangi bilgileri sağlamam gerekiyor?

Boyut, kapasite ve kullanım amacı gereklidir. Ayrıca, başka parametrelere de ihtiyacımız olabilir.

Benim için ürünler tasarlayabilir ve kişiselleştirebilir misiniz?

Evet, çeşitli yük hücrelerini özelleştirme konusunda son derece iyiyiz. Herhangi bir ihtiyacınız varsa lütfen bize bildirin. Ancak, özelleştirilmiş ürünler teslimat süresini uzatacaktır.

Hızlı teslimat nedir?

DHL, Fedex, TNT, EMS, UPS vb. firmaları kullanarak, maliyetinizi düşürmek için sizin için en güvenli ve en ucuz yolu seçeceğiz. Ekonomik gönderim yöntemi: Deniz yolu, hava yolu taşımacılığı. Eğer toplu sipariş verirseniz, deniz yolu veya hava yolu taşımacılığı ideal seçim olacaktır.

Kalite garantisi nedir?

Kalite garantisi: 12 ay. Üründe 12 ay içinde kalite sorunu çıkarsa, lütfen bize iade edin, tamir edeceğiz; eğer tamir edemezsek, size yeni bir ürün vereceğiz; ancak insan kaynaklı hasar, yanlış kullanım ve mücbir sebepler bu kapsamın dışında tutulacaktır. İade kargo ücretini siz ödeyeceksiniz, biz de size gönderim ücretini ödeyeceğiz.

Satış sonrası servis hizmeti mevcut mu?

Ürünümüzü teslim aldıktan sonra herhangi bir sorunuz olursa veya yardıma ihtiyacınız olursa, e-posta, Skype, WhatsApp, telefon ve WeChat vb. yollarla satış sonrası hizmet sağlayabiliriz.

Ödeme koşulları nelerdir?

En sık kullandığımız ödeme yöntemleri arasında banka havalesi (T/T), akreditif (L/C), PayPal ve Western Union bulunmaktadır.

Ticaret şirketi misiniz yoksa fabrika mı?

Firmamız fabrika üretimi ve doğrudan satış yapmaktadır.

Siparişimi ne zaman göndereceksiniz?

Stokta bulunan ürünler için 1 gün, stokta olmayan ürünler için 3-4 hafta içinde teslimat garantisi.

Dropshipping'i destekliyor musunuz?

Evet, dropshipping hizmetiniz mevcuttur.

Ticaret şirketi misiniz yoksa üretici misiniz?

Biz, 20 yıldır tartım ekipmanlarının Ar-Ge ve üretiminde uzmanlaşmış bir grup şirketiyiz. Fabrikamız Çin'in Tianjin şehrinde bulunmaktadır. Bizi ziyaret edebilirsiniz. Sizinle tanışmayı dört gözle bekliyoruz!

Benim için ürünler tasarlayabilir ve kişiselleştirebilir misiniz?

Evet, çeşitli yük hücrelerini özelleştirme konusunda son derece iyiyiz. Herhangi bir ihtiyacınız varsa lütfen bize bildirin. Ancak, özelleştirilmiş ürünler teslimat süresini uzatacaktır.

Kaliteye ne dersiniz?

Garanti süremiz 12 aydır. Tam bir süreç güvenlik garantisi sistemimiz ve çok aşamalı denetim ve testlerimiz mevcuttur. Üründe 12 ay içinde kalite sorunu oluşursa, lütfen bize iade edin, tamir edeceğiz; eğer tamir edemezsek, size yeni bir ürün vereceğiz; ancak insan kaynaklı hasar, yanlış kullanım ve mücbir sebepler bu kapsamın dışındadır. İade kargo ücretini siz ödeyeceksiniz, biz de size gönderim ücretini ödeyeceğiz.

Paket nasıl?

Normalde karton kutularda gönderilir, ancak isteğinize göre de paketleme yapabiliriz.

Teslimat süresi ne kadar?

Genellikle, ön ödemenizi aldıktan sonra 7 ila 15 gün sürer. Belirli teslimat süresi, siparişinizdeki ürünlere ve miktara bağlıdır.

Satış sonrası servis hizmeti mevcut mu?

Ürünümüzü teslim aldıktan sonra herhangi bir sorunuz olursa veya yardıma ihtiyacınız olursa, e-posta, Skype, WhatsApp, telefon ve WeChat vb. aracılığıyla satış sonrası hizmet sağlayabiliriz.


//