Найчастіші запитання

Найчастіші запитання

ЧАСТО ЗАДАВАНІ ПИТАННЯ

Як оформити замовлення на продукцію?

Повідомте нам про ваші вимоги або заявку, і ми надамо вам цінову пропозицію протягом 12 годин. Після підтвердження замовлення ми надішлемо вам інформаційний документ.

Яку інформацію мені потрібно надати перед оформленням замовлення?

Розмір, місткість та використання є обов'язковими. Крім того, нам можуть знадобитися деякі інші параметри.

Чи можете ви розробити та налаштувати продукти для мене?

Безумовно, ми надзвичайно добре вміємо налаштовувати різні тензодатчики. Якщо у вас є якісь потреби, будь ласка, повідомте нас. Однак, індивідуальні продукти можуть збільшити час доставки.

Що таке експрес-доставка?

DHL, Fedex, TNT, EMS, UPS тощо. Ми оберемо для вас безпечний та найдешевший спосіб, щоб зменшити ваші витрати. Економний спосіб доставки: морем, повітряним транспортом. Якщо ви розміщуєте у нас масове замовлення, спосіб доставки морем або повітряним транспортом буде ідеальним вибором.

Яка гарантія якості?

Гарантія якості: 12 місяців. Якщо протягом 12 місяців у товарі виникнуть проблеми з якістю, будь ласка, поверніть його нам, і ми його відремонтуємо; якщо ми не зможемо успішно його відремонтувати, ми надамо вам новий; але пошкодження, спричинені штучним пошкодженням, неправильною експлуатацією та форс-мажорними обставинами, не покриваються. Ви сплачуєте вартість доставки повернення нам, а ми сплачуємо вам вартість доставки.

Чи є якесь післяпродажне обслуговування?

Після отримання нашого продукту, якщо у вас виникнуть будь-які питання або вам потрібна допомога, ми можемо надати вам післяпродажне обслуговування електронною поштою, Skype, WhatsApp, телефоном, WeChat тощо.

Які умови оплати?

Усі T/T, L/C, PayPal, Western Union – це найпоширеніші способи, які ми використовуємо.

Ви торгова компанія чи фабрика?

Наша компанія є заводом та займається прямими продажами.

Коли ви відправите моє замовлення?

Гарантія доставки протягом 1 дня для товарів, що є в наявності, та 3-4 тижні для товарів, яких немає в наявності.

Ви підтримуєте дропшиппінг?

Так, ваша дропшиппінг доступна.

Ви торгова компанія чи виробник?

Ми є групою компаній, що спеціалізується на дослідженнях, розробках та виробництві вагового обладнання вже 20 років. Наш завод розташований у Тяньцзіні, Китай. Ви можете завітати до нас. З нетерпінням чекаємо на зустріч з вами!

Чи можете ви розробити та налаштувати продукти для мене?

Безумовно, ми надзвичайно добре вміємо налаштовувати різні тензодатчики. Якщо у вас є якісь потреби, будь ласка, повідомте нас. Однак, індивідуальні продукти можуть збільшити час доставки.

А як щодо якості?

Гарантійний термін становить 12 місяців. У нас є повна система гарантій безпеки процесу, а також багатопроцесна перевірка та тестування. Якщо протягом 12 місяців у продукті виникнуть проблеми з якістю, будь ласка, поверніть його нам, і ми його відремонтуємо; якщо ми не зможемо успішно його відремонтувати, ми надамо вам новий; але пошкодження, спричинені людиною, неправильна експлуатація та форс-мажорні обставини не покриваються. Ви сплачуєте вартість доставки повернення до нас, а ми сплачуємо вам вартість доставки.

Як там пакет?

Зазвичай це коробки, але ми також можемо упакувати їх відповідно до ваших вимог.

Як там час доставки?

Зазвичай, це займе від 7 до 15 днів після отримання вашої передоплати. Конкретний час доставки залежить від товарів та кількості вашого замовлення.

Чи є якесь післяпродажне обслуговування?

Після отримання нашого продукту, якщо у вас виникнуть будь-які питання або вам потрібна допомога, ми можемо надати вам післяпродажне обслуговування електронною поштою, Skype, WhatsApp, телефоном, WeChat тощо.


//